POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tecnoclean Industrial Ltda se toma muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.
1. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:
- Datos proporcionados por usted: Nombre, correo electrónico, teléfono, CPF/CNPJ (número de identificación fiscal brasileño) y dirección, proporcionados al completar formularios, crear una cuenta o realizar compras.
- Datos de navegación y dispositivos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y datos de cookies.
2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios;
- Procesar pedidos y transacciones;
- Enviar comunicaciones, como correos electrónicos de confirmación, soporte y marketing (con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento);
- Mejorar la experiencia del usuario mediante la personalización de contenidos y ofertas;
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Con quién compartimos sus datos
Sus datos personales no se venden ni se alquilan. Podemos compartirlos con terceros únicamente en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y envío de correos electrónicos, siempre sujetas a obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades Legales: Cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales u otras exigencias legales.
4. Seguridad de sus datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración.
5. Sus derechos (LGPD)
De conformidad con la Ley Federal Brasileña n.º 13.709/2018 — Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) — usted tiene derecho a solicitar la confirmación de la existencia del tratamiento de sus datos personales, así como el acceso, la corrección, la anonimización o la eliminación de dichos datos.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: